nuestro trabajo

Sector

Los profesionales de la salud, los gestores sanitarios y los ciudadanos influyen y participan cada vez más en la toma de decisiones relacionadas con la salud y la política sanitaria. Este hecho tiene una trascendencia e impacto evidentes para el crecimiento y desarrollo de las empresas, organizaciones e instituciones público-privadas que operan en el sector.

Planner Media ha establecido y potenciado unas sólidas relaciones con representantes de todos los agentes involucrados en el ámbito sociosanitario: periodistas especializados, profesionales médicos, administraciones, industria, asociaciones profesionales y colectivos de pacientes y usuarios. Cada uno de estos grupos tiene sus propios intereses, conflictos, mensajes y perfiles, por lo que conocer “quién es quién” es clave para el desarrollo de una estrategia de comunicación eficaz.

La comunicación sanitaria, en todas sus vertientes –divulgación, ciencia, políticas, farmacia, industria, investigación, representatividad, entidades, etcétera- se enmarca en un contexto extremadamente complejo, cambiante y controlado, por lo que el conocimiento intrínseco de sus características, sus agentes de influencia y sus canales es fundamental a la hora de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Planner Media desarrolla las mismas pautas de trabajo en todos los sectores en los que opera (salud, consumo, educación, etcétera).

Estrategia

Planner Media ofrece un servicio de calidad con un enfoque integral de comunicación. Para cada cliente, con cada proyecto, se elaboran planes de comunicación que responden a la idiosincrasia del sector y aspiran a hacer llegar a cada audiencia el contenido preciso y pertinente. Las acciones de comunicación propuestas, dirigidas a medios de comunicación, a profesionales sanitarios, a agentes de influencia en la Administración, a pacientes o a la sociedad en general, deben contextualizarse mediante el uso de contenidos, herramientas y canales apropiados.

En el concepto más estratégico y político, la empresa recurre a su agenda y a su experiencia para proyectar tareas más concretas relacionadas con la perspectiva del sector, las interacciones de agentes, el desarrollo de nuevos mercados, el manejo de situaciones de crisis, etcétera

El equipo de Planner Media trabaja para que los mensajes y materiales trasciendan la noticia, desarrollando cursos formativos, materiales especializados y eventos ad-hoc.

En el plano más estratégico y político, nuestra empresa recurre a su agenda y a su experiencia para proyectar tareas concretas relacionadas con la perspectiva del sector, las interacciones de agentes, el desarrollo de nuevos mercados, el manejo de situaciones de crisis, etcétera.

Agentes y canales

Conocer el sector en el que se trabaja es fundamental para analizar y aprovechar la interacción entre los distintos stakeholders, con el fin de trasladar satisfactoriamente los mensajes y contenidos deseados a las audiencias de interés.

Respetar y unificar las diferencias entre esos agentes y reconocer la aportación de los distintos medios de comunicación, redundará en un éxito aún mayor en la generación, emisión y evaluación de contenidos.

• Informadores
• Profesionales sanitarios
• Industria farmacéutica y tecnología sanitaria
• Pacientes
• Público general
• Administración y Políticos

En el mundo de la salud, la participación de la sociedad aumenta cada día, gracias especialmente a la interacción y al protagonismo hechos realidad a través del entorno digital. Los ciudadanos ya no solo se informan sobre salud en prensa, radio o televisión; ya no solo recurren a Internet para buscar datos generales sobre una enfermedad o un tratamiento. Ahora, a través de blogs, redes sociales y otras plataformas 2.0, cada individuo participa activamente generando contenidos de salud.

En otros campos como el Consumo o la Educación, la identificación y el reconocimiento de medios y líderes de opinión es igualmente fundamental.

En todos los casos, los agentes de influencia, los canales de información y las audiencias buscan mensajes claros, sencillos y rápidos que respondan a criterios de transparencia y precisión.

Evaluación

Para Planner Media no es suficiente planificar actividades o gestiones estratégicas ni generar contenidos de calidad. Queremos también responder de nuestros resultados.

Imagen: Proceso de evaluación

El éxito de nuestro trabajo diario pasa por saber evaluar y analizar –cuantitativa y cualitativamente- el impacto de nuestras acciones. Para ello, ofrecemos al cliente la elaboración de informes periódicos, comparativos y monográficos, de todos y cada uno de nuestros proyectos. Este análisis se basa en el seguimiento diario, en la búsqueda de noticias, en el estudio de presencia y visibilidad, en la identificación de nuevos canales de información y en el desarrollo de innovadoras herramientas tecnológicas de uso interno y propiedad exclusiva.

Nuestros clientes están informados no solo de lo que ocurre con sus proyectos sino también de las noticias de actualidad en el sector de su interés.